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Fehlende Farbe am schweller beim Neuwagen

Verfasst: 07.04.2019, 12:50
von DanFan1990
Hallo,

Ich habe diese Woche beim Händler meinen neuen Auris Team D in schwarz angesehen. Ich habe bemerkt das: am vorderen Schweller die Farbe fehlt. Die stelle ist das blech was in Richtung Karosserie geht. Bevor dann die sichtseite des schwellers anfängt. Das sitzt neben dem Abschluss des Kotflügels.

Dieses ist nicht schwarz lackiert sondern nur weiß von der Werksseitigen Grundierung.

Nun meine Frage ob das schon mal jemand so hatte. Oder ob ich eine Chance habe das zu reklamieren. Wie gesagt er ist neu mit 9km. Bei einem anderen Auris beim Händler war die stelle auch lackiert. Der war allerdings nicht schwarz sondern rot.

Danke für eure Antworten. Ich hab leider noch kein Foto gemacht.

Re: Fehlende Farbe am schweller beim Neuwagen

Verfasst: 07.04.2019, 14:30
von Webbster
Auf jeden Fall das mal ansprechen. Wenn der Händler einen ähnlichen Wagen dort stehen hat - einfach die gleiche Stelle bei dem Wagen mal zeigen oder anschauen lassen.
Im Regelfall wird der Händler darauf eingehen und es korrigieren.

Toyota ist ja für seine Kundenfreundlichkeit bekannt.

Bilder würd ich aber auch gern sehen. :)

Re: Fehlende Farbe am schweller beim Neuwagen

Verfasst: 07.04.2019, 15:12
von DanFan1990
Ja ich werde das mal ansprechen. Die Garantie kann ja erst greifen wenn er auf mich zugelassen ist. Ich mach bei Gelegenheit mal ein paar Bilder von der stelle.

Re: Fehlende Farbe am schweller beim Neuwagen

Verfasst: 07.04.2019, 20:40
von ripper1830
das hat nix mit zulassung auf dich zu tun. es geht dabei schon um mängelfreie übernahme.

Re: Fehlende Farbe am schweller beim Neuwagen

Verfasst: 07.04.2019, 21:01
von DanFan1990
Ok dann rufe ich morgen mal im Autohaus an. Und spreche mal mit dem Verkäufer. Ich hab gestern nur mal schnell mit dem Annahme Meister gesprochen der sagte mir das mit der Garantie.