Navi-Update

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MicBec84
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Re: Navi-Update

#361 Beitrag von MicBec84 » 16.10.2016, 12:41

Wenn ich hier von euren Problem lese dann werde ich beinahe neidisch :wink: Dadurch, dass ich "nur" ein Touch 2 besitze und auf das Navi bewusst verzichtet habe, bleibt mir der "Updatestress" erspart. An sich bin ich absolut keiner von denen, die sich gegen Updates wehren. Im Gegenteil, bei Windows und Android nehme ich so gut wie jedes Update mit.
Was hier allerdings abläuft klingt schon ein bißchen nach "Produkt reift beim Kunden". Und wenn damit auch nur das Updateverfahren und das Kundenportal gemeint ist, nicht das Touch & Go 2.
An sich würde ich mich wirklich freuen wenn den Kunden, die lediglich das "olle" Touch 2 ohne Navi-Modul besitzen, ebenfalls die Möglichkeit geboten würde das System zu updaten. Allein schon, dass ich nicht die neue Bedieneroberfläche angezeigt bekomme... es ist nicht so, dass es mich wurmt, aber ich fände es einfach gut.
Wo wir gerade dabei sind: Seid Ihr von der neuen Bedieneroberfläche überzeugt, ist sie intuitiver, praktischer, kommt man schneller zum gewünschten Punkt, oder gibt es sogar User die das alte Design besser fanden?
Mit meinem 2016er Toyota Auris FL Hybrid verbrauche ich durchschnittlich Bild

Zausel

Re: Navi-Update

#362 Beitrag von Zausel » 16.10.2016, 13:12

eStore Update bei Kartenversion 6.8.0H:

Habe heute mit meiner neuen Software 6.8.0H mal den eStore aufgerufen.
Dort ist ein Update verfügbar.
OK. Heruntergeladen.
Erfolgreich installiert (lt. Bildschirmdialog).
eStore erneut gestartet.
Dort ist ein Update verfügbar.
Erfolgreich installiert (sagt wieder der Bildschirm).
eStore erneut gestartet.

Was dann kommt hab ich ja schon beschrieben....
:danke: Toyota

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Re: Navi-Update

#363 Beitrag von moff » 16.10.2016, 20:40

the_tuxian hat geschrieben:Wenn ihr mir dem Navi von Toyota so unzufrieden seit, kauft euch bei Aldi oder den roten ein Scheiben-Navi oder nutzt euer Smartphone.
Die, die hier "jammern", sintd nicht zwangsläufig mit dem Navi unzufrieden, sondern mit der offensichtlich fehlerhaften Softwarebetreuung desselben bzw. mit dem Kundenportal von Toyota Deutschland.
the_tuxian hat geschrieben:Alle kränkeln mit ihren Auftritten und Multimedia-Units.

Bisher funktioniert das neue Toyota Customer Portal 1A.
Was jetzt? Kränkelt Toyota mit dem Auftritt auch (wie alle anderen, abgesehen von Tesla) oder funktioniert es [bei dir] 1A (deinen apologetischen Folgepost lasse ich jetzt mal außen vor)? ;)
the_tuxian hat geschrieben:Keine Ahnung, vielleicht liegt es einfach daran, dass ich logisch an das Thema gehe oder weil ich aus der IT komme.
Also möchtest du anderen implizit unterstellen, dass diese unlogisch an die Sache gehen oder erst in der IT tätig sein müssen, um mit dem Kundenportal des größten Autoherstellers der Welt zurecht zu kommen? ;)
Was wäre denn der logischer Schritt eines ITlers, wenn man beim Klick auf "Einkäufe" nichts angezeigt bekommt - trotz Browser-(Forced)Refresh, Cache/Cookies löschen/andere Browser nutzen/Bestätigung des Kundenservice, dass aktuell da was im Argen liegt (vergleiche auch ähnliche Probleme bei 6.7.0 oder den aktuellen Rückzieher bei 6.8.0 )?
Es wirkt halt echt schnell überheblich, wenn andere Forenmitglieder (implizit) als DAUs hingestellt werden.
the_tuxian hat geschrieben:Die Internetfunktionalität des Tocuh & Go 2 funktionierten perfekt.
"Perfekt" in der ursprünglichen, nicht zu steigernden Wortbedeutung von "vollendet"? Wenn Toyota das erfährt, können sie ja endlich die Bluetooth-Kompatibilitätsdatenbank zu den verschiedenen Smartphones und deren Firmware-Versionen einmotten. :D

Noch mal: Wieso möchtest du denn nicht wahrhaben (und so wirkt es zumindest auf mich), dass bei anderen Leuten diverse Probleme auftauchen können, obwohl es bei dir fehlerfrei läuft?

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Re: Navi-Update

#364 Beitrag von Peter2 » 17.10.2016, 09:55

Zausel hat geschrieben:eStore Update bei Kartenversion 6.8.0H:

..............
Dort ist ein Update verfügbar.
Erfolgreich installiert (sagt wieder der Bildschirm).
eStore erneut gestartet.

Was dann kommt hab ich ja schon beschrieben....
:danke: Toyota
Zu dieser Art von Wiederkehr gab es früher einen niedlichen Reim:

1. Ein Mops kam in die Küche
und stahl dem Koch ein Ei.
Da nahm der Koch den Löffel
und schlug den Mops entzwei.

2. Da kamen viele Möpse
und gruben ihm ein Grab
und setzten drauf ´nen Grabstein,
darauf geschrieben stand:

3. Ein Mops kam in die Küche
und stahl dem Koch ein Ei.............

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Re: Navi-Update

#365 Beitrag von michiboa » 17.10.2016, 11:22

Also in der Schweiz gibts das neue Kundenportal noch nicht. Oder verwende ich einen falschen Link?
my.toyota.eu und customerportal.toyota-europe.com zeigen bei mir noch immer aufs alte Portal. Und den Link oben rechts gibts bei toyota.ch nicht.
Corolla 2.0 HSD: Bild (07/19- )
Auris TS 1.8 HSD (FL): 6.23 l/100 km (01/16-07/19)
Auris 1.8 HSD: 6.07 l/100 km (03/12-01/16)
iQ 1.0: 5.88 l/100 km (03/09-03/12)
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Re: Navi-Update

#366 Beitrag von michiboa » 17.10.2016, 12:02

Gerade habe ich eine Meldung von Toyota Schweiz bekommen:

Leider hat TME einen Problem mit dem Server und deshalb hat TME den 6.8.0 Version blockiert.
Diese Version sollte wieder bald verfügbar sein. Ich melde mich wenn der Server wieder aktiv ist.
Corolla 2.0 HSD: Bild (07/19- )
Auris TS 1.8 HSD (FL): 6.23 l/100 km (01/16-07/19)
Auris 1.8 HSD: 6.07 l/100 km (03/12-01/16)
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Re: Navi-Update

#367 Beitrag von michiboa » 18.10.2016, 08:52

Das Update ist wieder online. Neu aber in der Version 6.8.1H. Angezeigt wird 6.8.1H, runtergeladen wird aber 6.8.1WH. Was ist hier der Unterschied? In der xml-Datei ist noch immer der Standardkey 1111-2222-3333-4444 hinterlegt. Ein klick auf den Schlüssel im Portal sagt, dass kein Schlüssel hinterlegt ist. Na toll...
Corolla 2.0 HSD: Bild (07/19- )
Auris TS 1.8 HSD (FL): 6.23 l/100 km (01/16-07/19)
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Re: Navi-Update

#368 Beitrag von HuberSepp » 18.10.2016, 09:26

Es geht noch besser. Nachdem ich das Update "gekauft" habe, sind meine sämtlichen bisherigen Einkäufe verschwunden. Nix mehr mit runterladen oder so ...

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Re: Navi-Update

#369 Beitrag von moff » 18.10.2016, 11:03

michiboa hat geschrieben:Das Update ist wieder online. Neu aber in der Version 6.8.1H. Angezeigt wird 6.8.1H, runtergeladen wird aber 6.8.1WH. Was ist hier der Unterschied?
Es gibt, soweit ich weiß, W- und E-Versionen, die sich eigentlich nur in der (anfänglich vorgeschlagenen) Länderkonfiguration (Western/Eastern Europe?) unterscheiden dürften. Also kein echter Unterschied in der Dateiversion bzw. bei den Features nach meinem Kenntnisstand.
HuberSepp hat geschrieben:Es geht noch besser. Nachdem ich das Update "gekauft" habe, sind meine sämtlichen bisherigen Einkäufe verschwunden. Nix mehr mit runterladen oder so ...
Das Problem ist auch anderen passiert (vgl. die letzten Seiten dieses Threads). Mittlerweile (soll heißen: nach etwa vier Tagen) wird bei mir wieder alles angezeigt.

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Re: Navi-Update

#370 Beitrag von Zausel » 18.10.2016, 12:15

6.8.1 WH installiert.

Ging schnell hat als Update von 6.8.0 nur ca. 15 Minuten gedauert.
Die Karte war mit Code selbem Code wieder in meinen Einkäufen drin. Brauchte nicht noch einmal "kaufen", sondern konnte die Version direkt runterladen.

Meinen Code habe ich dann in die Datei "activationcode.xml" anstelle der jeweils vier 1,2,3,4, eingegeben und wurde bei der Installation nicht nachdem Code gefragt.
Die Endlosschleife "Update eStore" ist weg.
Aufgefallen ist mir, dass nun die Geschwindigkeitswarnung in der Kartenansicht auch tatsächlich ausgeblendet ist, wenn im Menü abgewählt..
War vorher bei mir immer sichtbar.

Schaun wir mal, was noch so kommt.

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Re: Navi-Update

#371 Beitrag von michiboa » 18.10.2016, 14:03

Toyota Schweiz kümmert sich jetzt um mein Problem mit dem fehlenden Schlüssel.

Wir bekommen das neue Portal übrigens auch bald. Es fehlt noch die französische Übersetzung. Danach stellen sie es auch live.
Corolla 2.0 HSD: Bild (07/19- )
Auris TS 1.8 HSD (FL): 6.23 l/100 km (01/16-07/19)
Auris 1.8 HSD: 6.07 l/100 km (03/12-01/16)
iQ 1.0: 5.88 l/100 km (03/09-03/12)
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Re: Navi-Update

#372 Beitrag von bongartz » 18.10.2016, 19:44

michiboa hat geschrieben:Das Update ist wieder online. Neu aber in der Version 6.8.1H. Angezeigt wird 6.8.1H, runtergeladen wird aber 6.8.1WH. Was ist hier der Unterschied?
Von 6.7.0 L auf 6.8.1 WL upgedatet.

Wäre in der Tat interessant, die Bedeutung der Buchstaben zu kennen oder sogar Release Notes zu bekommen. Auf den ersten Blick habe ich keine Veränderungen (außer natürlich dass das Kartenmaterial neuer ist) entdeckt.

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Re: Navi-Update

#373 Beitrag von Zausel » 18.10.2016, 19:56

soweit ich weiß:

W = Version West (Westeuropa)
E = Version East (Osteuropa)
L = Version Low
H = Version High (wohl die Touch 2 and Go, ua. MM16)

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Re: Navi-Update

#374 Beitrag von Freddie76 » 18.10.2016, 21:23

the_tuxian hat geschrieben:Immer die gleichen die jammern...
Du bist ja mal ein netter Zeitgenosse.

Ich für meinen Teil finde das Touch 2 & Go keine schlechte Lösung, kann man hier auch im Board lesen. Zum Portal selbst, es funktioniert, aber frei von Bugs ist es nunmal nicht und dies darf man doch anmerken? Das dann ein Betreuer der Hotline mal direkt vom Leder zieht, hm, solches spricht imho Bände. Denn gerade die forderte Front sollte da doch überzeugter sein und dies gegenüber dem Kunden auch vertreten...schwieriges Unterfangen, wenn man schon dort offensichtlich Kritik an der aktuellen Umsetzung hat und zudem hilflos an andere Stellen verweist.

Das besagtes Update erst verfügbar ist um dann kommentarlos wieder zu verschwinden, nun ja, auch eher merkwürdig. Zumindest eine Information wäre nett, wo denn Probleme gesehen wurden an die, die nachweislich das Update schon gezogen haben, wäre doch nett? Und der Nachweis ist ja keine Kunst, da zum einen im Portal der Download via Account zu belegen wäre und auch von Seiten Touch 2 & Go wäre eine Verifizierung keine Kunst, immerhin wird der Aktivierungsschlüssel ja wieder über den Account im Portal abgeglichen.

Nur ein paar Gedanken...
(und JA...es ist ein TOYOTA)

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Re: Navi-Update

#375 Beitrag von Peter2 » 18.10.2016, 23:09

Da bin ich ja froh, dass ich das Update gleich im April gezogen habe. Läuft bei mir seitdem einwanfrei und ich habe bisher keinen Bug entdeckt.

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