Mein Resüme nach 45000km mit dem Auris

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BanditDD · #16 Beitrag von **BanditDD** » 06.02.2009, 15:25

Auris2.0 hat geschrieben:Werde dann zu Honda wechseln

Viel Spaß mit Honda. Lese Dich zur Gewöhnung schon mal im Honda-Forum ein (habe mich selbst schon einmal sehr für den Civic interessiert ...). Was man da zu lesen bekommt, klingt nicht sehr ermutigend.

Arbeite unbedingt einmal an Deiner Grammatik! Deine Beiträge zu lesen bzw. den Inhalt zügig zu erfassen ist in der angebotenen Form alles andere als einfach.

MfG
BanditDD

Auris2.0 · #17 Beitrag von **Auris2.0** » 06.02.2009, 20:09

Heute kam die Antwort auf meine E-Mail an Toyota Köln

Folgendener Text:
Es tut uns Leid, dass Sie sich mit einer Beschwerde zu Ihrem TOYOTA Auris
an uns wenden müssen.

Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir von hier aus - also in einer
Art Ferndiagnose - die Sachlage nicht genau beurteilen und somit keine
Entscheidung treffen können.

Grundsätzlich stellen wir unseren Vertragspartnern sämtliche Informationen
zur Verfügung, die für die Wartung und Instandsetzung unserer Fahrzeuge
benötigt werden, es ergeben sich jedoch gelegentlich Situationen, die vor
Ort nicht ohne Unterstützung abschließend geklärt werden können. In diesen
Fällen hat Ihr TOYOTA Händler die Möglichkeit, sich mit den entsprechenden
Fachabteilungen in unserem Haus in Verbindung zu setzen.

Daher möchten wir Sie bitten, sich erneut vertrauensvoll an Ihren Händler
zu wenden, der dann über die Technik Hotline Kontakt zu seinen
Ansprechpartnern aufnehmen kann.

Wir hoffen, dass diese Zeilen zur Klärung beitragen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre
TOYOTA Deutschland GmbH

André Fuhrmann
Kundenbetreuung

Laury · #18 Beitrag von **Laury** » 06.02.2009, 22:51

Solche Briefe hlefen einem richtig weiter, oder?
Ich würde einfach nochmal schreiben und dass eine Klärung über den Händler nicht mehr möglich sei
und dass Du gerne den Auris in Köln vorbei bringst, damit das Problem aus der Nähe betrachtet werden kann.

Auris2.0 · #19 Beitrag von **Auris2.0** » 07.02.2009, 20:46

Laury hat geschrieben:Solche Briefe hlefen einem richtig weiter, oder?
Ich würde einfach nochmal schreiben und dass eine Klärung über den Händler nicht mehr möglich sei
und dass Du gerne den Auris in Köln vorbei bringst, damit das Problem aus der Nähe betrachtet werden kann.

Das werde ich als nächstes in Angriff nehmen werde aber noch warten was der Händler für ne Antwort bekommt.